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Services marketing / K. Douglas Hoffman

Título :	Services marketing : concepts, strategies & cases
Tipo de documento:	texto impreso
Autores:	K. Douglas Hoffman ; John E. G. Bateson
Mención de edición:	5th. ed.
Editorial:	Boston : Cengage Learning
Fecha de publicación:	2017
Número de páginas:	xv, 458 p.
ISBN/ISSN/DL:	978-1-285-42978-6
Idioma :	Inglés
Temas:	CALIDAD DEL SERVICIO COMUNICACION CONSUMIDORES ECONOMIA ETICA MARKETING SATISFACCION DEL CONSUMIDOR SERVICIOS
Clasificación:	658.802
Enlace permanente a este registro:	https://opac.um.edu.uy/index.php?lvl=notice_display&id=106124

Inventario	Ubicación en el estante	Tipo de medio	Sección	Ubicación	Estado
050450	658.802 HOFs	Libro	Colección	Biblioteca Carrasco	Disponible