[artículo] 
inCalidad en la Educación > n.25 (01/01/2006) . - pp. 153-186

Título :	La voz de los usuarios. Reclamos contra las instituciones de educación superior
Tipo de documento:	texto impreso
Autores:	Cecilia Dooner ; Felipe A. Lagos Rojas ; Paula Mena
Fecha de publicación:	2006
Artículo en la página:	pp. 153-186
Nota general:	ELABORADO POR LA SECRETARIA TÉCNICA CONSEJO SUPERIOR DE EDUCACIÓN
Idioma :	Español
Temas:	CALIDAD DE LA EDUCACION EDUCACION SUPERIOR ENSEÑANZA TECNICA ESTUDIANTES FORMACION PROFESIONAL ORGANIZACION DE ESTUDIANTES RESOLUCION DE PROBLEMAS SATISFACCION DEL CONSUMIDOR UNIVERSIDADES
Resumen:	El presente artículo informa sobre un estudio exploratorio que caracteriza los reclamos de usuarios en contra de universidades, institutos profesionales (IP) y centros de formación técnica (CFT), a través de los sistemas de consulta de organismos relacionados con el sistema de educación superior o con la supervisión de la entrega de estos servicios. Se busca dar cuenta del tipo de instituciones contra las que se reclama, del organismo público seleccionado para expresar la queja, el tema que ocasiona la molestia y el periodo académico en que se origina el problema. Se derivan conclusiones acerca de qué conflictos son transversales y cuáles tienden a hacerse visibles de modo preferente respecto de cierto tipo de instituciones o a través de determinado tipo de órganos públicos de consulta.
En línea:	https://calidadenlaeducacion.cl/index.php/rce/article/view/258
Enlace permanente a este registro:	https://opac.um.edu.uy/index.php?lvl=notice_display&id=25343

[artículo] La voz de los usuarios. Reclamos contra las instituciones de educación superior [texto impreso] / Cecilia Dooner ; Felipe A. Lagos Rojas ; Paula Mena . - 2006 . - pp. 153-186.
ELABORADO POR LA SECRETARIA TÉCNICA CONSEJO SUPERIOR DE EDUCACIÓN
Idioma : Español
in Calidad en la Educación > n.25 (01/01/2006) . - pp. 153-186

Temas:	CALIDAD DE LA EDUCACION EDUCACION SUPERIOR ENSEÑANZA TECNICA ESTUDIANTES FORMACION PROFESIONAL ORGANIZACION DE ESTUDIANTES RESOLUCION DE PROBLEMAS SATISFACCION DEL CONSUMIDOR UNIVERSIDADES
Resumen:	El presente artículo informa sobre un estudio exploratorio que caracteriza los reclamos de usuarios en contra de universidades, institutos profesionales (IP) y centros de formación técnica (CFT), a través de los sistemas de consulta de organismos relacionados con el sistema de educación superior o con la supervisión de la entrega de estos servicios. Se busca dar cuenta del tipo de instituciones contra las que se reclama, del organismo público seleccionado para expresar la queja, el tema que ocasiona la molestia y el periodo académico en que se origina el problema. Se derivan conclusiones acerca de qué conflictos son transversales y cuáles tienden a hacerse visibles de modo preferente respecto de cierto tipo de instituciones o a través de determinado tipo de órganos públicos de consulta.
En línea:	https://calidadenlaeducacion.cl/index.php/rce/article/view/258
Enlace permanente a este registro:	https://opac.um.edu.uy/index.php?lvl=notice_display&id=25343