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Managing services : using technology to create value. / Mark M. Davis
Managing services : using technology to create value. [texto impreso] / Mark M. Davis ; Janelle Heineke . - New York : McGraw-Hill, 2003 . - xvii, 443 p. ISBN : 978-0-07-246426-9 Idioma : Inglés
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019525 | 658.843.3 DAVm | Libro | Colección | Biblioteca Central | Disponible |