[artículo] 
inHarvard Business Review > v.89, n.9 (oct. 2011) . - p.11-13

Título :	La lealtad del cliente no es suficiente : haga crecer su participación en el gasto del cliente
Tipo de documento:	texto impreso
Autores:	Timothy L. Keiningham ; Lerzan Akson ; Alexander Buoye ; Bruce Cooil
Fecha de publicación:	2011
Artículo en la página:	p.11-13
Idioma :	Español
Enlace permanente a este registro:	https://opac.um.edu.uy/index.php?lvl=notice_display&id=68833

[artículo] La lealtad del cliente no es suficiente : haga crecer su participación en el gasto del cliente [texto impreso] / Timothy L. Keiningham ; Lerzan Akson ; Alexander Buoye ; Bruce Cooil . - 2011 . - p.11-13.
Idioma : Español
in Harvard Business Review > v.89, n.9 (oct. 2011) . - p.11-13

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