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De cliente satisfecho a cliente rentable / Julián Villanueva en IEEM Revista de Negocios, Año 16, n.3 (2013)
[artículo]
[artículo] De cliente satisfecho a cliente rentable [texto impreso] / Julián Villanueva . - 2013 . - p. 51-55. Idioma : Español in IEEM Revista de Negocios > Año 16, n.3 (2013) . - p. 51-55
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