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Cómo medir la satisfacción del cliente : desarrollo y utilización de cuestionarios. / Bob E. Hayes

Título :	Cómo medir la satisfacción del cliente : desarrollo y utilización de cuestionarios.
Tipo de documento:	texto impreso
Autores:	Bob E. Hayes
Editorial:	Barcelona : Ediciones Gestión 2000
Fecha de publicación:	1995
Número de páginas:	191 p.
ISBN/ISSN/DL:	978-84-8088-089-3
Idioma :	Español
Temas:	ADMINISTRACION CUESTIONARIOS GESTION
Clasificación:	658.834.3
Enlace permanente a este registro:	https://opac.um.edu.uy/index.php?lvl=notice_display&id=7788

Inventario	Ubicación en el estante	Tipo de medio	Sección	Ubicación	Estado
0919	658.834.3 HAYc	Libro	Colección	Biblioteca Central	Disponible