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Inbound customer callcenter design / Jon Anton

Título :	Inbound customer callcenter design : managment information systems
Tipo de documento:	texto impreso
Autores:	Jon Anton ; T. Richard Bennett ; Richard Widdows
Editorial:	West Lafayette, Indiana : Purdue University Press
Fecha de publicación:	1998
Número de páginas:	xvi, 306 p.
ISBN/ISSN/DL:	978-1-55753-130-8
Idioma :	Inglés
Temas:	ADMINISTRACION ATENCION CLIENTES COMUNICACION GESTION DE VENTAS RELACIONES CON LOS CLIENTES SISTEMAS DE INFORMACION TECNOLOGIA
Clasificación:	658.812
Enlace permanente a este registro:	https://opac.um.edu.uy/index.php?lvl=notice_display&id=93889

Inventario	Ubicación en el estante	Tipo de medio	Sección	Ubicación	Estado
045837	658.812 ANTi	Libro	Colección	Biblioteca Central	Disponible