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Mapping experiences / James Kalbach

Título :	Mapping experiences : a guide to creating value through journeys, blueprints, and diagrams
Tipo de documento:	texto impreso
Autores:	James Kalbach
Editorial:	Beijing : O'Reilly
Fecha de publicación:	2016
Número de páginas:	xix, 359 p.
ISBN/ISSN/DL:	978-1-4919-2353-5
Idioma :	Inglés
Temas:	CONSUMIDORES EVALUACION INFORMACION SATISFACCION DEL CONSUMIDOR
Clasificación:	658.812
Enlace permanente a este registro:	https://opac.um.edu.uy/index.php?lvl=notice_display&id=95620

Inventario	Ubicación en el estante	Tipo de medio	Sección	Ubicación	Estado
046825	658.812 KALm	Libro	Colección	Facultad de Ingeniería	En préstamo hasta 22/07/2020