Building a world-class inbound call center / William Durr

Público ISBD Título : Building a world-class inbound call center Tipo de documento: texto impreso Autores: William Durr Editorial: [S.l.] : [s.n.] Fecha de publicación: 1996 Número de páginas: ix, 145 p. Idioma : Inglés Temas: ADMINISTRACION ATENCION CLIENTES COMUNICACION GESTION DE VENTAS RELACIONES CON LOS CLIENTES TECNOLOGIA Clasificación: 658.812 Enlace permanente a este registro: https://opac.um.edu.uy/index.php?lvl=notice_display&id=93882 Building a world-class inbound call center [texto impreso] / William Durr . - [S.l.] : [s.n.], 1996 . - ix, 145 p. Idioma : Inglés Temas: ADMINISTRACION ATENCION CLIENTES COMUNICACION GESTION DE VENTAS RELACIONES CON LOS CLIENTES TECNOLOGIA Clasificación: 658.812 Enlace permanente a este registro: https://opac.um.edu.uy/index.php?lvl=notice_display&id=93882

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Inbound customer callcenter design / Jon Anton

Público ISBD Título : Inbound customer callcenter design : managment information systems Tipo de documento: texto impreso Autores: Jon Anton ; T. Richard Bennett ; Richard Widdows Editorial: West Lafayette, Indiana : Purdue University Press Fecha de publicación: 1998 Número de páginas: xvi, 306 p. ISBN/ISSN/DL: 978-1-55753-130-8 Idioma : Inglés Temas: ADMINISTRACION ATENCION CLIENTES COMUNICACION GESTION DE VENTAS RELACIONES CON LOS CLIENTES SISTEMAS DE INFORMACION TECNOLOGIA Clasificación: 658.812 Enlace permanente a este registro: https://opac.um.edu.uy/index.php?lvl=notice_display&id=93889 Inbound customer callcenter design : managment information systems [texto impreso] / Jon Anton ; T. Richard Bennett ; Richard Widdows . - West Lafayette, Indiana : Purdue University Press, 1998 . - xvi, 306 p. ISBN : 978-1-55753-130-8 Idioma : Inglés Temas: ADMINISTRACION ATENCION CLIENTES COMUNICACION GESTION DE VENTAS RELACIONES CON LOS CLIENTES SISTEMAS DE INFORMACION TECNOLOGIA Clasificación: 658.812 Enlace permanente a este registro: https://opac.um.edu.uy/index.php?lvl=notice_display&id=93889

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Neuroeducación en el aula. De la teoría a la práctica / Jesús C. Guillén

Público ISBD Título : Neuroeducación en el aula. De la teoría a la práctica Tipo de documento: texto impreso Autores: Jesús C. Guillén Editorial: Columbia : [s.n.] Fecha de publicación: 2017 Número de páginas: 289 p ISBN/ISSN/DL: 978-1-5481-3829-5 Idioma : Español Temas: APRENDIZAJE ATENCION CEREBRO COMPRENSION EDUCACION EMOCIONES ENSEÑANZA INTERES (APRENDIZAJE) NEURONAS PROCESO DE APRENDIZAJE RETENCION Clasificación: 370.15 Enlace permanente a este registro: https://opac.um.edu.uy/index.php?lvl=notice_display&id=89555 Neuroeducación en el aula. De la teoría a la práctica [texto impreso] / Jesús C. Guillén . - Columbia : [s.n.], 2017 . - 289 p. ISBN : 978-1-5481-3829-5 Idioma : Español Temas: APRENDIZAJE ATENCION CEREBRO COMPRENSION EDUCACION EMOCIONES ENSEÑANZA INTERES (APRENDIZAJE) NEURONAS PROCESO DE APRENDIZAJE RETENCION Clasificación: 370.15 Enlace permanente a este registro: https://opac.um.edu.uy/index.php?lvl=notice_display&id=89555

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Super service / Jeff Gee

Público ISBD Título : Super service : seven keys to delivering great customer service. Even when you don't feel like it. Even when they don't deserve it Tipo de documento: texto impreso Autores: Jeff Gee ; Val Gee Editorial: New York : McGraw-Hill Fecha de publicación: 1999 Número de páginas: xi, 147 p. ISBN/ISSN/DL: 978-0-07-024817-5 Idioma : Inglés Temas: ADMINISTRACION ATENCION CLIENTES DESARROLLO DE LAS HABILIDADES GESTION DE VENTAS MARKETING RELACIONES CON LOS CLIENTES Clasificación: 658.812 Enlace permanente a este registro: https://opac.um.edu.uy/index.php?lvl=notice_display&id=93875 Super service : seven keys to delivering great customer service. Even when you don't feel like it. Even when they don't deserve it [texto impreso] / Jeff Gee ; Val Gee . - New York : McGraw-Hill, 1999 . - xi, 147 p. ISBN : 978-0-07-024817-5 Idioma : Inglés Temas: ADMINISTRACION ATENCION CLIENTES DESARROLLO DE LAS HABILIDADES GESTION DE VENTAS MARKETING RELACIONES CON LOS CLIENTES Clasificación: 658.812 Enlace permanente a este registro: https://opac.um.edu.uy/index.php?lvl=notice_display&id=93875

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The big book of customer service training games / Peggy Carlaw

Público ISBD Título : The big book of customer service training games : quick, fun activities for training customer service reps, salespeople, and anyone else who deals with customers Tipo de documento: texto impreso Autores: Peggy Carlaw ; Vasudha Kathleen Deming Editorial: New York : McGraw-Hill Fecha de publicación: 1999 Número de páginas: xiv, 209 p. ISBN/ISSN/DL: 978-0-07-077974-7 Idioma : Inglés Temas: ADMINISTRACION ATENCION CLIENTES COMUNICACION ESTUDIOS DE CASOS GESTION DE VENTAS RELACIONES CON LOS CLIENTES SISTEMAS DE INFORMACION TECNOLOGIA Clasificación: 658.812 Enlace permanente a este registro: https://opac.um.edu.uy/index.php?lvl=notice_display&id=93890 The big book of customer service training games : quick, fun activities for training customer service reps, salespeople, and anyone else who deals with customers [texto impreso] / Peggy Carlaw ; Vasudha Kathleen Deming . - New York : McGraw-Hill, 1999 . - xiv, 209 p. ISBN : 978-0-07-077974-7 Idioma : Inglés Temas: ADMINISTRACION ATENCION CLIENTES COMUNICACION ESTUDIOS DE CASOS GESTION DE VENTAS RELACIONES CON LOS CLIENTES SISTEMAS DE INFORMACION TECNOLOGIA Clasificación: 658.812 Enlace permanente a este registro: https://opac.um.edu.uy/index.php?lvl=notice_display&id=93890

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The CRM handbook / Jill Dyché

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Wake up your call center / Rosanne D'Ausilio

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