Calidad. / Andrés Berlinches Cerezo

Público ISBD Título : Calidad. Tipo de documento: texto impreso Autores: Andrés Berlinches Cerezo Editorial: Madrid : Ediciones Paraninfo Fecha de publicación: 1998 Número de páginas: 133 p. ISBN/ISSN/DL: 978-84-283-2477-9 Idioma : Español Temas: CALIDAD CALIDAD TOTAL COSTOS GESTION Clasificación: 658.562 Enlace permanente a este registro: https://opac.um.edu.uy/index.php?lvl=notice_display&id=4896 Calidad. [texto impreso] / Andrés Berlinches Cerezo . - Madrid : Ediciones Paraninfo, 1998 . - 133 p. ISBN : 978-84-283-2477-9 Idioma : Español Temas: CALIDAD CALIDAD TOTAL COSTOS GESTION Clasificación: 658.562 Enlace permanente a este registro: https://opac.um.edu.uy/index.php?lvl=notice_display&id=4896

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La calidad del servicio. / Jacques Horovitz

Público ISBD Título : La calidad del servicio. Tipo de documento: texto impreso Autores: Jacques Horovitz Editorial: Madrid : McGraw-Hill Fecha de publicación: 1991 Número de páginas: xiii, 105 p. ISBN/ISSN/DL: 978-84-7615-570-7 Nota general: Prólogo de Gilbert Trigano. Revisor técnico José Santos Arrebola. Idioma : Español Temas: CALIDAD CALIDAD TOTAL COMERCIALIZACION GESTION Clasificación: 658.562 Enlace permanente a este registro: https://opac.um.edu.uy/index.php?lvl=notice_display&id=7961 La calidad del servicio. [texto impreso] / Jacques Horovitz . - Madrid : McGraw-Hill, 1991 . - xiii, 105 p. ISBN : 978-84-7615-570-7 Prólogo de Gilbert Trigano. Revisor técnico José Santos Arrebola. Idioma : Español Temas: CALIDAD CALIDAD TOTAL COMERCIALIZACION GESTION Clasificación: 658.562 Enlace permanente a este registro: https://opac.um.edu.uy/index.php?lvl=notice_display&id=7961

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Calidad para competir. El poder real del cliente / Laura Ilzarbe Izquierdo

Público ISBD Título : Calidad para competir. El poder real del cliente Tipo de documento: texto impreso Autores: Laura Ilzarbe Izquierdo, Autor ; Angel Baguer Alcala, Autor Editorial: Madrid : Paraninfo Fecha de publicación: 2016 Número de páginas: 105 p ISBN/ISSN/DL: 978-84-283-3894-3 Idioma : Inglés Temas: CALIDAD CLIENTES COMPETENCIA CONSUMIDORES EMPRESAS Clasificación: 658.562 Enlace permanente a este registro: https://opac.um.edu.uy/index.php?lvl=notice_display&id=87402 Calidad para competir. El poder real del cliente [texto impreso] / Laura Ilzarbe Izquierdo, Autor ; Angel Baguer Alcala, Autor . - Madrid : Paraninfo, 2016 . - 105 p. ISBN : 978-84-283-3894-3 Idioma : Inglés Temas: CALIDAD CLIENTES COMPETENCIA CONSUMIDORES EMPRESAS Clasificación: 658.562 Enlace permanente a este registro: https://opac.um.edu.uy/index.php?lvl=notice_display&id=87402

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Calidad personal : la base de todas las demás calidades. / Claus Moller

Público ISBD Título : Calidad personal : la base de todas las demás calidades. Tipo de documento: texto impreso Autores: Claus Moller ; Jan Love ; Viveca Moller ; Lis Touborg Editorial: Barcelona : Time Manager International Fecha de publicación: 1991 Número de páginas: 192 p. ISBN/ISSN/DL: 978-87-89264-50-9 Idioma : Español Temas: CALIDAD CALIDAD TOTAL COMERCIALIZACION GESTION Clasificación: 658.562 Enlace permanente a este registro: https://opac.um.edu.uy/index.php?lvl=notice_display&id=7917 Calidad personal : la base de todas las demás calidades. [texto impreso] / Claus Moller ; Jan Love ; Viveca Moller ; Lis Touborg . - Barcelona : Time Manager International, 1991 . - 192 p. ISBN : 978-87-89264-50-9 Idioma : Español Temas: CALIDAD CALIDAD TOTAL COMERCIALIZACION GESTION Clasificación: 658.562 Enlace permanente a este registro: https://opac.um.edu.uy/index.php?lvl=notice_display&id=7917

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Calidad sin lágrimas : el arte de administrar sin problemas. / Philip B. Crosby

Público ISBD Título : Calidad sin lágrimas : el arte de administrar sin problemas. Tipo de documento: texto impreso Autores: Philip B. Crosby Editorial: México : Compañía Editorial Continental Fecha de publicación: 1992 Número de páginas: 211 p. ISBN/ISSN/DL: 978-968-26-0790-5 Idioma : Español Temas: ADMINISTRACION CONTROL DE CALIDAD GESTION Clasificación: 658.562 Enlace permanente a este registro: https://opac.um.edu.uy/index.php?lvl=notice_display&id=8448 Calidad sin lágrimas : el arte de administrar sin problemas. [texto impreso] / Philip B. Crosby . - México : Compañía Editorial Continental, 1992 . - 211 p. ISBN : 978-968-26-0790-5 Idioma : Español Temas: ADMINISTRACION CONTROL DE CALIDAD GESTION Clasificación: 658.562 Enlace permanente a este registro: https://opac.um.edu.uy/index.php?lvl=notice_display&id=8448

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Calidad total en la gestión de servicios : cómo lograr el equilibrio entre las percepciones y las expectativas de los consumidores. / Valarie A. Zeithaml

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Círculos de calidad : cómo hacer que funcionen. / Philip C. Thompson

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Edición especial 2015 de la normas UNIT-ISO 9000 / Instituto Uruguayo de Normas Técnicas

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Edición especial de las normas UNIT 650:2010 y UNIT 1217:2014 / UNIT

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El coste de la mala calidad / H. James Harrington

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El fabricante de helados / Subir Chowdhury

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Introducción al control de calidad. / Kaoru Ishikawa

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Introducción al control estadístico de la calidad / Douglas C. Montgomery

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Introduction to statistical quality control. / Douglas C. Montgomery

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ISO 26000:2010 guía de responsabilidad social / Instituto Uruguayo de Normas Técnicas

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ISO 50001:2011 sistema de gestión de la energía. Requisitos con orientación para su uso / Instituto Uruguayo de Normas Técnicas

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ISO 9000:2000, calidad en los servicios. / Andrés Senlle

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ISO 9000 en empresas de servicios. / Andrés Senlle

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ISO 9001 para la pequeña empresa / Instituto Uruguayo de Normas Técnicas

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Lean Six Sigma for service / Michael L. George 

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Lidere grupos de éxito : herramientas para la dirección de grupos en las organizaciones. / Andrés Senlle

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